Klient niezadowolony, wychodzący z założenia, że zawsze jest coś, co jest nie tak i na co trzeba sie poskarżyć. Racjonalne argumenty do malkontenta raczej nie trafiają i bardzo trudno go zadowolić


Klient niezadowolony, wychodzący z założenia, że zawsze jest coś, co jest nie tak i na co trzeba sie poskarżyć. Racjonalne argumenty do malkontenta raczej nie trafiają i bardzo trudno go zadowolić